FAQ

Sind die Geräte neu?

Ja, alle Smartphones bei Lumox sind neu und originalverpackt. Kein Refurbished, kein B-Ware.

Wie lange ist die Garantie?

Du erhältst 24 Monate gesetzliche Gewährleistung auf alle Geräte.

Wohin wird geliefert?

Wir liefern nach Deutschland und Österreich. Der Versand ist in beiden Ländern kostenlos.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–3 Werktage nach Zahlungseingang.

Kann ich ein Gerät zurückgeben?

Ja, du hast 14 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Das Gerät muss sich im Originalzustand befinden. Schreib uns einfach an shippingacz@gmail.com.

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden über den Shopify-Checkout, darunter Kreditkarte und PayPal.

Ich habe noch eine Frage — was nun?

Schreib uns an shippingacz@gmail.com oder ruf uns an unter 0151 26212332. Wir helfen dir gerne weiter.